Bestellen en Betalen

Betaalmethoden

We willen dat u in onze webwinkel in alle vertrouwen kunt bestellen, daarom accepteren wij beveiligde betalingen via onze betalingsverwerker Stripe. U kunt betalen met de volgende betaalmethoden: Credit of debitkaart (Visa, Maestro, Mastercard, AmEx, Cartes Bancaires), iDeal, PayPal, Bancontact, Sepa bankoverschrijving, KBC/CBC, Belfius, Sofort en Apple Pay (niet in alle landen).

Waarom betaal ik vooraf?

Kosten voor uw bestelling worden meteen in rekening gebracht en moeten vooraf worden betaald. De reden hiervoor is dat iedere order op bestelling wordt gemaakt, naar uw persoonlijke voorkeur voor kleur en afmeting. Uw bestelling kan niet geannuleerd of gewijzigd worden 48 uur na ontvangst van uw order, omdat dan reeds met de productie is begonnen. Voor meer informatie omtrent het herroepingsrecht en uitzonderingen, verwijzen we u naar ons retourbeleid.

Na plaatsing van uw bestelling ontvangt u een email met de bevestiging van uw betaling en een overzicht van uw order in aangehecht pdf bestand. Controleer alle gegevens goed op eventuele fouten! Neemt u zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice indien u een fout ontdekt heeft.

Bewaar de emails van uw betaling, order en ordernummer. Heeft u geen bevestiging van ons ontvangen in uw inbox, controleert u dan ook uw spamfolder. Emails worden dikwijls als "junk" gemarkeerd. Neemt u voor een kopie contact op met onze klantenservice

Verplichting

Vóór het plaatsen van uw bestelling wordt u op de uitcheck-pagina verzocht onze algemene voorwaarden (voor wat betreft het gebruik van onze website, incl. de aankoop-, verzend-, retour- en privacyvoorwaarden) te lezen en te accepteren. Door deze voorwaarden te accepteren gaat u ermee akkoord dat u uw bestelling 48 uur na ontvangst van uw bevestiging van betaling niet meer kunt annuleren of wijzigen. Na 48 uur wordt uw bestelling namelijk in productie genomen. Voor uitzonderingen op het herroepingrecht verwijzen we u naar ons retourbeleid.

Uw koopcontract met Aletta Smit Homeware en daarmee custom-bedding.com, is geldig vanaf het moment dat we uw betaling hebben ontvangen. Indien u via de site van PayPal betaald heeft, ontvangt u ook een betaalbevestiging van PayPal. Bewaar de emails van uw betaling, order en ordernummer. Heeft u geen orderbevestiging van ons ontvangen in uw inbox, controleert u dan ook uw spamfolder. Emails worden dikwijls als "junk" gemarkeerd. Neemt u voor een kopie contact op met onze klantenservice

Minderjarigen

Minderjarigen mogen alleen gebruik maken van onze website onder toezicht van een volwassene.

Fraude

Alle bestellingen worden gescreend op fraude. We behouden het recht voor om een order die we frauduleus achten, niet te accepteren.

Prijzen & BTW

Aletta Smit Homeware houdt BTW in op goederen die binnen de E.U. worden verzonden. Alle prijzen weergegeven op deze website zijn inclusief 24% BTW. Prijzen kunnen op ieder moment worden gewijzigd zonder mededeling vooraf.

Productbeschrijving

De website wordt regelmatig gecontroleerd op fouten. Toch kan het voorkomen dat een product verkeerd geprijsd of beschreven is. Indien er een fout wordt geconstateerd, die van invloed is op uw bestelling, zullen we contact met u opnemen alvorens deze in productie te nemen. Als het ons niet lukt om contact met u op te nemen wordt uw bestelling automatisch geannuleerd.

Nauwkeurigheid

Er is getracht de informatie op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat productbeschrijvingen of enige andere informatie geen enkele fout bevatten of niet volledig, betrouwbaar of aktueel zijn.

Alle beschrijvingen en informatie op deze website zijn weergegeven in goed vertrouwen.

Beschikbaarheid

Enkele producten, zoals stoffen, kunnen tijdelijk of permanent niet meer beschikbaar zijn. Indien een product uitverkocht is, zal dit worden verwijderd van de website. Wanneer u een bepaald product niet kunt vinden of een vraag heeft over een product, neemt u dan contact met ons op.